Termos de Uso – 360 Web Digital

Bem-vindo(a) à 360 Web Digital. Ao acessar, utilizar nossos serviços, sites, páginas, formulários, automações, aplicativos ou canais de atendimento (incluindo WhatsApp), você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar qualquer serviço oferecido pela 360 Web Digital, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

2. Descrição dos serviços

A 360 Web Digital é uma agência de marketing digital que oferece, entre outros:

• Gestão de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads, entre outros)

• Geração de leads e prospecção digital

• Automação de marketing e atendimento

• Integrações com plataformas da Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp)

• Uso de ferramentas de CRM

• Atendimento automatizado com uso de Inteligência Artificial

• Desenvolvimento de páginas, formulários e relatórios

Os serviços podem ser prestados de forma manual, automatizada ou híbrida.

3. Uso do WhatsApp e automações

Ao entrar em contato com a 360 Web Digital por meio do WhatsApp, o usuário concorda em receber comunicações relacionadas a:

• Atendimento comercial e suporte

• Informações sobre serviços

• Propostas, follow-ups e comunicações operacionais

As mensagens poderão ser respondidas de forma automática, assistida ou por sistemas de Inteligência Artificial, sempre respeitando as diretrizes da Meta e a legislação vigente.

4. Responsabilidades do usuário

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

• Não utilizar nossos serviços para fins ilegais, abusivos ou fraudulentos

• Não tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização

• Não interferir no funcionamento das automações, sistemas ou integrações

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado pela 360 Web Digital, incluindo textos, marcas, logotipos, layouts, scripts, automações, relatórios e materiais estratégicos, é protegido por direitos autorais e pertence à 360 Web Digital, salvo quando indicado o contrário.

É proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia e expressa.

6. Limitação de responsabilidade

A 360 Web Digital não garante resultados específicos, tais como:

• Número de leads

• Volume de vendas

• Faturamento

• Conversões

Os resultados dependem de múltiplos fatores externos, como mercado, orçamento, oferta, operação comercial do cliente e comportamento do público-alvo.

7. Suspensão ou cancelamento

A 360 Web Digital se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso aos serviços, sem aviso prévio, caso identifique:

• Uso indevido dos serviços

• Violação destes Termos de Uso

• Descumprimento de leis ou normas aplicáveis

8. Links para terceiros

Nossos canais podem conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. A 360 Web Digital não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou práticas de terceiros.

9. Alterações nos termos

Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento, visando adequação legal ou melhoria dos serviços. A versão atualizada estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

10. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

11. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

360 Web Digital
📧 E-mail: contato@360webdigital.com.br
📱 WhatsApp: Canal oficial de atendimento

Última atualização: 2025